Livraison, remboursements et retours

 

Livraison

La livraison est en lettre suivie. Lors de l’envoi de la lettre, le numéro de suivi vous sera envoyé par mail. Les livraisons se font à destination de :
  • la Réunion
  • de la France métropolitaine
  • et autres DOM TOM
Pour toutes autres destinations n’hésitez pas à me contacter par mail. Les délais d’expédition sont de 10 jours. La livraison prend généralement de 1 à 3 jours ouvrés pour une livraison à la Réunion, plus ou moins 1 semaine pour la France métropolitaine et 1 mois pour autre dom/tom. Ce délai de livraison dépend uniquement de la Poste.

Frais de port

Les frais de port sont à 4€.

Retours et remboursements

Satisfait ou remboursé : le ou les bijoux ne correspondent pas à vos attentes? Vous avez 7 jours de rétractation à partir du jour de réception pour les retourner, non portés, dans leur emballage d’origine. Pour toute demande de retour, merci d’en faire la demande par mail à mimifonker@gmail.com, en précisant votre nom, prénom et numéro de commande. L’adresse de retour vous sera alors donnée. Les frais d’envoi de retour sont à votre charge. Dès lors que l’acheteur a exercé son droit de rétractation dans le délai imparti, le remboursement se fera dans les 30 jours suivant la date à laquelle ce droit a été exercé (article L.121-20-1 du Code de la Consommation). Le remboursement concerne uniquement le prix du produit, et non les frais d’envoi et de retour.